헬스담당
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안녕하세요. 삼성 헬스 담당자입니다.

 

2019년 4월부터 One UI가 적용 됨에 따라 삼성 헬스에서는 연결된 모든 디바이스의 걸음 수를 합산하여 전체 걸음으로 표시하도록 설정되어 있습니다. 따라서 휴대폰과 웨어러블의 걸음을 모두 합쳐 계산해주어, 모바일이나 웨어러블에서 손쉽게 한 눈에 전체 걸음수를 확인 할 수 있으며, 갤럭시 밴드 모델들에 한하여 기기별 걸음 수를 확인 할 수 있습니다.

 

One UI 가 적용된 웨어러블 기기는 Gear S3, Gear Sport, Galaxy Watch시리즈와 Galaxy Watch Active로, 걸음 수 트래커 내 '걸음 수 데이터 선택'에서 웨어러블 명이 사라지고 '전체 걸음'으로 통합되어 해당 기기들은 '전체 걸음'을 통한 확인이 필요합니다.

 

감사합니다.

9 댓글
jeremy22
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제가 기어S3에서 갤럭시워치로 바꾼 후
삼성헬스와 갤럭시워치가 연동은 되어있는데..
걸음수는 휴대폰 밖에 반영이 안되어
걸음수 반영을 보니 "전체걸음"으로 잘 세팅되어 있으나
반영 웨어러블이 기어S3로 되어있어
전체걸음수와 휴대폰걸음수는 일치
기어S3는 0로 됨..

갤럭시워치로 변경하는 방법 알려주시면
감사하겠습니다..
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안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 말씀해주신 Gear S3 와 Galaxy Watch 두 기기 모두 One UI 업데이트 적용 가능 기종입니다. 두 기기 모두 One UI 업데이트를 적용하셨다면, '걸음 수 데이터 선택'의 목록에서 웨어러블 명이 사라지며 '전체 걸음'으로 통합됩니다. 걸음 수 트래커 > 더보기 > 걸음 수 데이터 표시 > '전체 걸음' 선택을 하였을 때에도 갤럭시 워치의 걸음 수가 반영되지 않는 것인지 확인 부탁드립니다.
만약 현재 Gear S3는 One UI 업데이트를 하시지 않으셨고, 별도로 사용중이신 상태에서 걸음 수가 0으로 측정되어 보여지는 경우, 자세한 확인을 위하여 번거로우시더라도 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 문제현상과 관련된 스크린샷과 함께 문의를 남겨주시면 담당 팀에서 로그 등의 절차를 안내해 드리고 해결 방안을 확인하여 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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놋그릇
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그저께부터 삼성헬스 작동안됨 삭제하고
또 설치하고해도 작동안됨
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동그리1
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음식 영양 정보에 인 성분 함량도 나오면 좋겠어요 가능할까요?
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守護天使
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守護天使
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일대일 하세요





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守護天使
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일대일 하세요




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守護天使
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추가입니다

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