01-09-2020 10:40 AM - 편집 01-09-2020 10:42 AM
Samsung Members안녕하세요.
삼성 멤버스 운영자입니다.
최근 확산되고 있는 디바이스 케어 이슈에 대해 안내드립니다.
당사는 "디바이스 케어" 기능을 통해 제품의 배터리, 저장 공간, 메모리 및 보안 최적화 기능을 제공하고 있고, 이를 통해 사용자의 휴대폰을 원활하게 동작시키는 데 도움을 주고 있습니다.
Qihoo 360의 역할은 저장 공간 최적화 과정에서 불필요한 파일(캐싱, 잔여 및 광고 파일 등)들을 식별하기 위해 알려진 정크 파일의 목록과 디렉터리를 당사에 제공하고 있으며, 이 정보를 토대로 당사의 "디바이스 케어"에서 불필요한 파일을 삭제하는 프로세스를 운영하고 있습니다.
이 과정에서 불필요한 파일과 관련된 것 외에 어떠한 정보도 공유되고 있지 않으니 안심하시기 바랍니다. 당사는 고객의 개인 정보와 보안을 항상 염두에 두고 제품에 최우선으로 반영하고 있습니다.
관련된 근거 없는 소문과 검증되지 않은 루머 확산은 지양해 주시길 부탁드립니다.
늘 삼성 제품과 서비스, 그리고 멤버스를 아껴주시는 모든 고객분들께
감사드립니다.
좋은 하루 보내세요!
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01-09-2020 10:42 AM - 편집 01-09-2020 10:43 AM
Samsung Members운영자님이 직접 글을 올려주셔서
너무나도 안심이 됩니다.
늘 응원합니다~아자아자👍💘
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01-09-2020 06:32 PM ·
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03-06-2020 02:55 PM ·
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01-09-2020 10:43 AM ·
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01-09-2020 10:43 AM ·
Samsung Members아무 근거없이 확실하지 않은 사실을 부풀려서 퍼뜨리는 언론들도 제대로 정정해서 보도했으면 좋겠네요.
운영자님의 공식 소식이 나왔으니 모두들 안심하고 더 이상 논란이 없었으면 좋겠습니다:)
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01-09-2020 10:44 AM ·
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01-09-2020 10:45 AM ·
Samsung Members운영자님 덕분에 안심할 수 있겠네요.
감사합니다😊😊

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01-09-2020 10:45 AM ·
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01-09-2020 10:58 AM ·
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01-09-2020 11:14 AM ·
Samsung Members보안부분은 치후360도 좋지만 맥아피쓰고...
그 보안ㅈ문가 기레기님들은 안드로이드 5.1때쓰인 클린마스터는 아무문제없는줄 아나보네요 ㅋㅋ
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01-09-2020 11:17 AM ·
Samsung Members운영자님께서 이렇게!! 입장 당당히 밝혀주셔서 감사합니닷
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01-09-2020 11:19 AM ·
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01-09-2020 11:30 AM ·
Samsung Members스파이웨어일 가능성은 적었지만 확실한 답변이 없어 걱정이 있었는데 이번 기회로 어느정도 해소되었습니다.
저장소 정리 기능 관련해서 협력업체를 바꾸실 생각은 없으신가요? 지금 협력중인 360시큐리티는 여러가지 업보가 있어 신뢰하기 어려운 회사입니다.
이런 회사와 협력을 지속한다면 지금까지와 비슷한 의혹 계속 나올 수 있을겁니다.
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01-09-2020 11:37 AM ·
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01-09-2020 02:48 PM ·
Samsung Members같이 하는건... 바꾸셨으면 좋겠네요
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01-09-2020 06:55 PM ·
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01-09-2020 07:21 PM ·
Samsung Members하지만 그게 치후360을 채용해야 할 이유가 된다고는 생각하지 않아요.
이미 개인정보 관련해서신뢰를 잃어버린 회사가 가장 많은 DB를 가지고 있다?
소비자는 가장 먼저 어떻게 그 많은 정보를 수집했는지 의문을 갖겠지요...
제 생각에는 라이센스 비용이 가장 저렴해서 치후360을 선택하지 않았나 싶어요
소비자의 개인정보 보호를 최우선으로 생각하는 회사라면 저런 결정을 할 수 없어요
지금까지는 비용 대비 효율만을 따졌지만 360 때문에 말썽이 한번 생겼으니 바꿔야 할 때입니다.
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01-11-2020 10:33 PM - 편집 01-11-2020 10:33 PM
Samsung Members중국폰 안쓰고 비싸더라도 삼성폰 사용하는데 이러면 중국폰 쓰는거랑 다를게 없어 보이네요
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01-09-2020 12:05 PM ·
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01-09-2020 12:14 PM ·
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01-09-2020 10:55 PM ·
Samsung Members근데 이미 삼성클라우드 해킹은 소비자 부주의에 의한 것이고(계정 해킹) 삼성 계정 2차인증을 걸어놓으면 접근 불가라 삼성에서 할 말은 없을거같아요...
(참고로 그 디스패X 거기 언론은 믿고 거르시는게 좋아요...ㅎㅎ 너무 파편화되어있고 친애플 성향이 강하고 과장이 심합니다ㅠㅠ)

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01-09-2020 11:10 PM ·
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01-09-2020 12:15 PM ·
Samsung Members잘못된 사실들이 더이상 확산되지 않기를 바래봅니다.🙂
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01-09-2020 12:32 PM - 편집 01-09-2020 12:32 PM
Samsung Members상황 파악과 입장 정리에 시간이 필요했으리라 믿습니다.
이렇게 공지 올려주셔서 감사합니다~ 🤗
잘못된 기사와 정보를 퍼나르던 사람들이..
이제 안보이기 시작하네요.. 😊
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01-09-2020 01:11 PM ·
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01-09-2020 01:13 PM ·
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01-09-2020 02:00 PM ·
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01-09-2020 02:47 PM ·
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01-09-2020 03:05 PM ·
Samsung Members제가 어제 기레기들에게 한마디 썼어요!
칭찬의 의미로 폴드 가죽케이스 받고싶어요!
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01-09-2020 03:35 PM ·
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01-09-2020 04:02 PM ·
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01-09-2020 05:05 PM ·
Samsung Members미국이 왜 화웨이 제제하는데?
보안에 너무 무신경한듯
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01-09-2020 05:08 PM - 편집 01-10-2020 01:16 AM
Samsung Members안좋은 전적이 있는 회사의 앱을
기본 탑제 한다는 것 자체가
사용자를 불안하게 하는 원인입니다.
조속히 믿을 수 있는 기업의 앱으로
변경 할 필요성이 있습니다.
수정
제가 좀 흥분해서 "회사의 앱"이라고 써놨었는데 "회사의 제품" 이라고 정정합니다.
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01-09-2020 10:16 PM ·
Samsung MembersData Base를 이용할 뿐이죠
디바이스 케어에서 어플리케이션을 분석하는 등의 모든 작업은 삼성 자체 시스템으로 동작합니다
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01-10-2020 12:56 AM ·
Samsung Members문제는 변하지 않습니다.
모든 일에는 물고가 트이면
일이 점점 커지는데 포인트가 있죠.
지금은 데이터베이스지만
문제가 있는 그 회사를 방관한다면
그 다음은 정말 중국발 앱이 탑제될겁니다.
과대해석이라고 생각할 수 있지만
지금까지 과거의 문제들은
"괜찮겠지"
에서 시작되었습니다.
회사는 이윤을 추구하는 집단이고
문제를 지적 해 주지 않는다면
비용이 저렴한 중국의 앱들을
채용하게 될 것입니다.
잊지 않으셨으면 합니다.
우리나라 역사 안에 남아있는
대기업의 소비자 기망행위들을.
삼성 이라고 무작정 "괜찮겠지"
하면 안됩니다.
방관해서 나쁠건 많아도
조심해서 나쁠건 하나도 없습니다.
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01-10-2020 12:58 AM ·
Samsung Members우리나라와 기본 사상부터 다른 나라인
중국을 우리나라의 시점에서 판단하면
절대 안된다는걸 잊지 말아주세요.
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01-12-2020 03:12 AM ·
Samsung Members지금 다른거 모두 제쳐두고 보안부터 신경써야하는거 아닙니까??

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01-09-2020 07:00 PM ·
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01-09-2020 07:01 PM ·
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01-09-2020 07:15 PM - 편집 01-09-2020 07:24 PM
Samsung Members통신사들이 5g 장비를 화웨이에서 구매할 수도 있다고 했을 때 사람들이 극도로 불안해한 이유가 진짜로 개인 정보 유출이 돼서가 아니고 혹시라도 나중에 백도어를 설치해서 빼갈까 봐 문제가 된 거지 그런데 내가 설치한 것도 아닌데 중국 업체 프로그램이 내 폰에설치되어 있다? 거기다 사용할때 마다 중국 서버에 접속하는데 솔직히 기분 좋은 사람 있나?

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01-11-2020 05:22 PM ·
Samsung Members중국 업체 프로그램이 아닌 삼성 자체 프로그램 이용.
중국 관련된 것은 데이터베이스 즉, 엔진이라고 하죠?
사용할때마다 중국 서버에 접속하는게 아니고
One UI 2.0 버전을 기준으로 디바이스케어>메뉴>디바이스 케어 정보에서
저장공간 엔진 업데이트 시 중국 서버에 접속합니다.
팩트체크 먼저 합시다. 기레기들 거짓정보에 선동당하시지마시고
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01-09-2020 09:53 PM ·
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01-09-2020 10:17 PM ·
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01-09-2020 10:41 PM - 편집 01-09-2020 10:45 PM
Samsung Members그럼에도 생기는 궁금증은 그런 DB를 한국에서 자체적으로 수집해서 할 수 없는 건지...? 대체 왜 하필 해도 중국 회사를 그것도 중국 공산당과 협력한 이력이 있는 회사의 제휴을 하는건지...
중국 살아봐서 알지만 정말 어플 하나 하나가 주옥같이 전혀 기능과 상관없는 권한을 요구합니다... 그런 것 보면서 정말 쓰면 안되겠다는 생각을 했었는데 정말 중국 DB말고 대체품이 없었나요..? 적어도 보안은 신뢰의 문제인데

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01-09-2020 10:50 PM ·
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01-09-2020 11:19 PM ·
Samsung Members보안때문에 돈 더주고 삼성제 쓰시는 분들 많으실텐데 고개숙여 사과는 못할망정 "협력업체 교체, SW 업데이트 계획 없다" 이게 말입니까?
최소한 삭제할수있게 선택 옵션으로라도 만들어 놓았으면 좋았을것을ㅋㅋㄱ기가 찹니다 다시는 삼성 디바이스 사용 안합니다
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01-12-2020 03:10 AM ·
Samsung Members이번사태로 아이폰으로 갈아타는 사람들 많을듯...
해외에 알려진다면 삼성 엄청난 손해를 볼것 같은데 서둘러서 대책을 마련해야지요!!
당연히 지금보다 더 개선된것으로요

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01-09-2020 10:56 PM ·
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01-10-2020 12:15 AM ·
Samsung Members