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05-08-2025 03:03 PM - 편집 05-08-2025 05:36 PM
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05-08-2025 03:11 PM ·
Samsung Wallet05-08-2025 04:42 PM ·
Samsung Wallet장화엄마님 안녕하세요.
하나카드 외 하나카드에서 카드 관리를 대행하는 일부 카드사(토스뱅크, 코나아이 등)의 카드를 삼성월렛에 등록한 경우 하나카드 개인정보 수집 고지에 대한 안내 메일이 발송됩니다.
카드를 삼성월렛에 등록하시면 해당 카드사의 정보가 삼성월렛에 등록되어 개인정보가 수집된 것을 개인정보가 수집된 시점으로부터 3개월 이내 통보하고 있습니다.
해당 출처로부터 삼성월렛 서비스를 사용하기 위해 수집된 개인정보 항목 및 처리 목적을 안내하는 것으로 만약 하나카드 또는 해당 카드사에서대행하는 코나아이(지역화폐 등), 토스뱅크 등의 카드가 없음에도 해당 알림을 수신한 경우 고객님의 삼성계정과 게시글에 첨부한 이미지를 삼성월렛 → 전체 → (오른쪽상단) 설정 → 문의하기로 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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05-08-2025 05:05 PM - 편집 05-09-2025 12:02 PM
Samsung Wallet하나카드를 등록한게아니라 코나카드를 등록했는데 저렇게보내면 출처가 하나카드가 아니라 코나카드라고 알수없습니다
그리고 하나카드에서는 제가 하나카드가 없기때문에 비회원이고 개인정보가 있지않고 코나카드 조회도 되지않았습니다 그런데왜 하나카드로 명시되어있는지 묻자 개인정보 수집 출처를 하나카드로 명시한것은 삼성월렛이니 삼상월렛에 문의하라는 답변을 받았습니다
삼성월렛에 여러번 문의해도 이런내용을 숙지한 상담사가 없고 시간낭비 너무 많았습니다
이번 고지내용에 개선이 필요합니다
