삼성페이로 후불교통카드 사용하다가 하차미태그인 경우

[hellojo]

안녕하세요 삼성페이로 후불교통카드 연결해서 사용하고 있는 중인데,

24일에 환승으로 버스를 타고 집에 가는 중에 

폰이 방전이 되어서 집 앞 정류장에서 하차할 때, 

하차태그를 못하게 되었습니다.

그러다가 26일 오늘 버스를 타게 되었는데 2900원이 찍히더라고요ㅜㅠ

이 경우 구제받을 수 있는 방법이 없는 걸까요?ㅠ

[야생사랑]

해당역 관리소에 문의 해보세요
앞으로 그런일이 발생하면 해당역에 비치된 인터폰으로 연락하면 안내해 줍니다

[삼성월렛_담당]

hellojo님 안녕하세요,

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 삼성월렛 교통카드는 모바일 교통카드사인 티머니/이즐을 통해 서비스가 제공되는 것으로 교통카드 사용 시 환승 처리가 되지 않아 오 과금된 부분에 대해서는 해당 교통사업자의 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 이용하셨던 교통카드사 고객센터로 문의 후 안내를 받으셔야 하는 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
티머니 고객센터 1644-0088
이즐 고객센터 1644-0006

감사합니다.