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제목:

삼성페이 등록할려는데 인증번호가안와요

(게시글 작성 시간: 06-07-2023 02:04 PM)
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울꿍디
Beginner Level 2
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Samsung Wallet
이름 이랑 생년월일치고 인증번호받기해도 
하루온종일해도 안와요 
좌측 더보기 이런것도 없어요 
넘어가질않으니 ㅜㅜ
이럴경우어떻게하나요? 
차단도안되어있어요
5 댓글
ik11
Active Level 7
Samsung Wallet
초기화해보세요
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Samsung Wallet

울꿍디님 안녕하세요,
삼성 페이 카드 등록 시 본인 인증 문자메세지가 수신되지 않는 증상은 LTE/5G 등 모바일 네트워크가 정상 연결된 상태인지, 다른 SMS는 정상 수신되는 상태인지의 확인이 필요합니다.
추가로 아래 내용도 함께 확인을 요청드리며, 해당 모든 조치를 확인하였음에도 지속적으로 본인 인증 문자메세지가 수신되지 않는다면 번거로우시겠지만 이용 중인 통신사 고객센터로의 확인이 필요한 점 이용에 참고를 부탁드립니다.
1) 삼성페이는 KCB(코리아크레딧뷰로)를 통해 본인인증 진행되고 있어, KCB 대표번호(02-708-1000, 02-708-1007) 또는 관련 문구 차단 여부 확인
2) 스팸전화 차단 관련 앱 사용 시 KCB 대표번호가 "아이핀 고객센터"로 표시되어 차단될 수 있으므로 해당 앱에서 차단 해제 필요
3) 인증번호 보호 서비스에 가입한 경우 인증번호 SMS가 아닌 해당 서비스 제공하는 앱을 통해서 수신되므로 휴대폰 인증 보호 서비스 가입 여부 확인
감사합니다.

Members_R3a3k45
Beginner Level 4
Samsung Wallet

1) 삼성페이는 KCB(코리아크레딧뷰로)를 통해 본인인증 진행되고 있어, KCB 대표번호(02-708-1000, 02-708-1007) 또는 관련 문구 차단 여부 확인

-> 제 경우는 02-708-1007 번호가 수신차단으로 되어있었네요

전화 - 설정 - 수신 차단/해제   에서 윗 번호가 차단된 번호로 되있어서 해제 후 다시 인증번호받기 하니 제대로 인증했습니다.

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윤기정
Active Level 1
Samsung Wallet
PASS 앱을 사용할때인증앱을보냈다고하는데 문자ㆍ메세지가 안떠요찿는방법?
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윤기정
Active Level 1
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고객세타 연결부탁
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