은헝에서 삼성월렛 모바일신분증을 거부하는 사례가 나오고 있네요 대책이 필요합니다

[세조]

은행에서는 행안부에서 만든 모바일신분증만 된다고 해서 난감하게 만드는 사례가 나오고 있어요 그래서 삼성월렛신분증 사용을 포기하거나 행안부 모바일신분증어플만 사용하는 사례가 나오고 있어요

본인같은경우는 거부당하니깐 직원에게 법적인효력이 있는데 왜 안되냐며하니깐 은행직원분이 그럼 qr인증하라고 하더라구요 그게 뮌가 했더니 월렛 신분증 밑에 qr인증하는 버튼이 있더라구요 그렇게해서 사용하는데 성공했습니다 

그래서 그렇게 했지만 은행의 대처가 아쉽더라구요 일반적으로 거부당하면 대부분 사용을 포기하지요 삼성월렛이랑 신분증 연동하면 행안부앱은 사용이 안되고 섬성월렛의 편의성도 무력화되는거라서 문제가 있어보입니다

이에대한 해결책이 필요해보입니다 은행에 협조공문을 보내는등의 노력이 긴요해보입니다

[수목금]

예전에 8덟시 SBS 뉴스
보도가 나간적 있습니다
모바일 신분증 안받는다고
세조님
아시다시피 은행절차가
이렇죠
고객님 신분증 주세요
직원 전용 기계에 신분증
꽃아넣습니다
5분이내에 업무가 왠만하면
끝납니다
모바일 세상 일지라도
실물 신분증 제시를
하라고 하면 해야합니다

[세조]

Qr인증으로 했어요
은행절차가 이렇죠라고 하는데
원래 이런건 없습니다
삼성월렛신분증은 법적효력이 있구요

[수목금]

있지요 행안부 공식인정
입니다

[세조]

삼성월렛신분증은 행안부앱과 연동된겁니다 동일한 효력이 있습니다

[수목금]

신분증 은행직원이
바꾸라고 해서 바꾼적
있습니다
신분증 식별이 힘들다고
😤😤😤

[세조]

그래서 qr인증이 있어요

[세조]

그렇기 때문에 여기에 글을 올린거에요

[수목금]

씁스름 하시면 정식 민원을
넣으세요
개선을 해달라고 구요

[수목금]

불편 하셨나요
불편 하셨다면 죄송해요
이래라 저래라 하려는
뜻은 아닌데 오해가
있으신듯 합니다

[세조]

소비자로서 삼성제품에대한 문제점과 개선촉구도 여기에 올릴수 있다고 생각해요

[구미쿠미]

일단 일차적 으로 해당 은행의 본사 민원창구(본사 인터넷 홈페이지)를 통해서 이러한 이러한 일이 있었음을 알리는게 가장 좋을것 같습니다
그래야 본사차원에서 교육을 실시할것 같아요.

[삼성월렛_담당]

세조님 안녕하세요.

오프라인에서 삼성월렛 모바일 신분증을 제출하는 방법은 나의 QR 코드를 제시하거나 QR 코드 스캔, 신분증 정보가 표시된 화면을 제시하는 3가지 방법이 있습니다.
각 영업점에 따라 주로 사용하는 방법이 다를 수 있으나 이미 실물 신분증과 동일한 법적효력을 인정받은 신분증으로 공공기관, 금융기관 등에서 사용할 수 있습니다.
제안해주신 것처럼 일부 기관에서 사용 방법 미숙등으로 인해 모바일 신분증 제출이 원활하지 않은 상황에 대해 유관부서에 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.