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02-05-2024 10:50 AM ·
Samsung Wallet
02-05-2024 03:20 PM ·
Samsung Wallet안녕하세요
디지털키 사용에 불편함을 드려 고객님께 진심으로 사과드립니다.
해당 보유하신 단말(S24+모델)의 경우 제네시스 GV60 차량에 대해 최신 소프트웨어로 업데이트가 필요한 것으로 확인됩니다.
이에 번거로우시겠지만 해당 차량의 차량 소프트웨어를 최신의 상태로 만드신후, 다시한번 등록 시도를 부탁 드립니다.
차량 소프트웨어는 기존 사용하신 차량의 업데이트 상황에 따라 최신의 소프트웨어 상태로 도달하기 까지 수차례 업데이트 진행이 필요할 수 있습니다.
위와 같은 절차를 진행후에도 같은 증상이 반복되시면 이에 대한 문제 발생 직후 로그를 취해 보내주시면 해당 로그를 바탕으로 추가 분석을 진행하도록 하겠습니다.
삼성 페이 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
로그 발송 바로가기 : https://bit.ly/33WO9d8
감사합니다.
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03-03-2024 03:04 PM ·
Samsung WalletBMW M5 컴페티션과 S24+인데요. 저도 똑같이 디지털키 등록 불가입니다. 혹시나 싶어서 S23으로 다시 해보니 잘 됩니다. 차는 이상이 없네요.
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02-06-2024 11:18 AM ·
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02-06-2024 09:06 PM ·
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02-12-2024 02:37 PM ·
Samsung Wallet저도 똑 같은 현상으로 등록이 안되고 있어요..
혹시 지금은 되었는지 궁금합니다....ㅜㅜ
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02-13-2024 05:46 PM ·
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02-13-2024 05:57 PM ·
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02-15-2024 05:10 PM ·
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02-23-2024 11:14 AM - 편집 02-23-2024 11:15 AM
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03-13-2024 08:48 AM ·
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03-13-2024 09:09 AM ·
Samsung Wallet저도 같은 현상이네요 혹시 해결하신분 계신가요?
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03-14-2024 04:29 PM ·
Samsung Wallet저도 안됩니다!
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04-17-2024 05:20 AM ·
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04-19-2024 03:23 PM ·
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04-19-2024 03:56 PM - 편집 04-19-2024 03:56 PM
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04-19-2024 08:31 PM ·
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04-19-2024 03:57 PM ·
Samsung Wallet