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11-18-2020 10:39 AM ·
SmartThings갤럭시 홈 미니를 스테레오로 연결해서 사용하고 있습니다.
음악을 들을때는 만족하면서 사용하고 있는데 문제는
스마트씽스에서 알림이 오거나 빅스비를 호출하면 둘이 동시에 반응해서
울림소리가 나서 다른 사용에는 불편함이 있네요.
스테레오 설정 시 한쪽을 메인으로 사용하도록 설정할 수 있는 방법이 있다면
알려주셨으면 합니다.
11-19-2020 03:37 PM ·
SmartThings안녕하세요, style2st님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
갤럭시 홈 미니가 동시에 알림이 재생되지 않으려면,
알림이 재생되길 원하시는 1대 기기 외 다른 디바이스의 ‘음성 알림’을 아래와 같이 OFF로 설정하시면 가능합니다.
[음성 알림 끄는 방법]
- 갤럭시 홈 미니 카드 > 우측 상단 추가 메뉴 > 설정 > 알림 > 가전제품 및 센서> 음성 알림 OFF
그리고 말씀하신 ‘빅스비 동시 호출’에 대한 정확한 확인을 위해서는 로그가 필요하여,
‘오류보내기’로 커뮤니티 아이디: style2st 및 증상에 대한 설명을 기재하여 로그를 전달해주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
- 경로 : SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측 상단 더 보기 > 오류 보내기 > 확인 > 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 부탁드립니다.
이후에도 추가 문의가 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.
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12-20-2020 10:41 PM ·
SmartThings알림이 아니라 음성호출 시 반응을 말씀하신 것 같은데 아직 이 기능은 없나봐요?
담당자님도 제대로 된 답변을 못주시네요. ㅠ
저도 이 기능이 필요합니다. ㅠ.ㅠ.