더프레임 티비가 계속 켜져요

전잘 · ‎03-05-2022

안녕하세요 위 글 작성자입니다.

설정 들어가서 이벤트 로그 봤는데 며칠 전까지 데이터는 있지만 오늘 어제 이벤트는 없네요 (티비는 계속 켜졌습니다)

관련있는 설정 화면 캡쳐했는데 사진 업로드는 안되내요ㅠㅠ

도움 부탁드립니다.

TV담당 · ‎03-07-2022

안녕하세요? 전잘님!

이벤트 로그에서 며칠 전까지 data는 어떻게 되어 있는지요?

HDMI, WOW, 네트워크, 센서 등등 어떤 것으로 전원이 켜져 있었는지요?

참고로 TV 리모컨으로 전원 ON시에는 아무런 이벤트가 남지 않습니다.

혹시 기가지니 등 IR 블라스터 기능이 있는 외부기기 등이 있는지요?

확인 부탁드립니다.

전잘 · ‎03-07-2022

우선 유선으로 문의 드려 티비 리셋하였습니다.
같은 증상 재발 시 다시 문의 드리겠습니다.
감사합니다.