멜론 연동

[불곰83]

안녕하세요

며칠 전부터 갤럭시 홈 미니와 연동된 멜론을 통해 최신곡을 요청하면 현재요청을 수행할수 없네요 잠시후 다시 요청해주세요 라고 나옵니다

다른 음악앱인 지니는 사용이 가능한데..

왜그런건가요?

[qtspookie]

bts의 다이너마이트 틀어줘~ 도 그런 곡이 없다 나오던데요... 지니에서 맬론으로 바꾼지 1주... ㅠㅠ

[SmartThings_서비스담당_]

안녕하세요, 불곰83 님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 갤럭시 홈 미니에게 '최신곡 틀어줘'로 명령하여 재시도 부탁드리며,
이후에도 동일한 증상이 발생한다면, 정확한 확인을 위해 ‘ ‘음성 정보 분석 동의’ 후, 오류보내기’로 로그 전송을 부탁드립니다.

[음성 정보 분석 동의 방법]
- 경로: SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측상단 더보기 > 설정 > 개인정보 > 음성 정보 분석 허용 체크

[오류 보내기]
- 경로: SmartThings > Galaxy Home Mini 선택 > 우측상단 더보기 > 오류 보내기 > 확인 > 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
'커뮤니티 ID: 불곰83' 정보도 함께 기재하여 문의 부탁드립니다.

위 정보를 보내주시면, 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

※ 삼성전자 고객센터: 1588-3366,
상담 시간(평일- 09:00~18:00)