안녕하세요, Jennjennjenn님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings Find 서비스에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 ‘오프라인 찾기’ 기능은 버즈+ 이후 기기부터 지원하고 있으며, 상세 안내는 사용하시는 갤럭시 휴대폰에서 앱 내 공지사항을 참고 부탁드립니다. - 앱 하단 '메뉴' → 공지사항 → 제목: [안내] SmartThings Find를 소개합니다 (2020.08.21)
만약 지원되는 기기임에도 SmartThings Find 서비스 이용이 되지 않으시거나, 도움이 필요하실 경우 앱 내 ‘오류보내기’ 를 통해 로그와 상세 증상 설명을 기재하여 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. - 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보] - 기기 모델명: - 상세한 증상 설명: - 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: - 커뮤니티ID: Jennjennjenn 커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
