스마트띵스 연결 도와주세요 ㅠ

[브리또처돌이]

새폰으로 에어컨을 스마트 띵스에 연결하려니까 사진처럼 이미 등록된 기기라고 나오네요.

검색해보니 관리자되기? 뭐 그런걸로 하면된다던데

관리자되기도 안나오네요..

해결방법 아시는 분 계실까요.

[민재의A15]

그 에어컨이 집안 가족중 누군가 등록되어 있는것 같습니다

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 브리또처돌이님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

이미 연결된 기기를 다른 계정에 연결하기 위해서는 연결된 계정의 기기를 삭제하거나 WI-FI 초기화를 진행한 후에 연결할 수 있습니다.
에어컨의 제품별로 기기 초기화 방법이 다르므로 삼성 닷컴에 사용하고 계시는 모델명을 검색하여 초기화 방법을 확인해 주시거나,
해당 에어컨의 모델명을 댓글로 말씀해 주시면 WI-FI 초기화 방법 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[라온세탁기]

휴대폰 바꾸고 다시 연결할려니 다른 가전들은 다 연결되는데 세탁기만 관리자가있다고 연결이 안되네요. Ap도 다 해봤습니다. 기존 휴대폰에서 삼성 계정 삭제하고 다 날렸구요.
세탁기에 기존에 있던 불림기능이 사라지고 사라지고 없네요
어땋게 해야할까요?
모델명: Wf21b6400ke