스마트싱스 앱으로 벽걸이 에어컨 희망 온도 조절이 안되요

[개똥파워]

사진처럼 벽걸이 에어컨만 희망온도 조절이 안되네요

[개똥파워]

앱을 지웠다 다시 설치해도 안되고, 에어컨 등록해제 했다 다시 추가 해도 안되고, 에어컨 리셋해도 안됨.
이거 해결하신분?

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 개똥파워님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 현상에 대해 현재 홈멀티 에어컨을 사용 중이실 경우, 번거로우시겠지만 스탠드형 에어컨의 전원 플러그를 30초 간 탈착 후 재연결하여 이용 부탁드립니다.
만약, 이후에도 동일 현상이 발생하거나 홈멀티 에어컨을 사용하지 않으시다면, 앱 내 ‘오류보내기’로 문의해 주시길 바랍니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

[개똥파워]

허허 말씀하신대로 하니 해결됐어요
감쟈합니다
삼성짱짱!🥰