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08-15-2023 11:48 PM - 편집 08-16-2023 12:15 AM
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08-15-2023 11:51 PM ·
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08-15-2023 11:54 PM ·
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08-15-2023 11:58 PM ·
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08-15-2023 11:58 PM ·
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08-16-2023 08:59 AM ·
SmartThings한번 다운로드되면 바로 연결되지 않나요? 저는 다운로드 없이 내 휴대폰 찾기가 잘되는데 매번 반복된다면 뭔가 문제가 있는것 같은데 오류 보내기로 한번 보내 보세요
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08-16-2023 09:05 AM ·
SmartThings
08-16-2023 05:36 PM ·
SmartThings안녕하세요, 태리야끼님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
Find 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 불편 현상에 대해 정확한 확인 및 개선을 위해, 사용하시는 태블릿의 SmartThings 앱 버전과 '자동 업데이트' 설정 여부 확인이 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 시 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 아래 정보와 함께 전달 부탁드립니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 태블릿 SmartThings 앱 버전:
- 태블릿 SmartThings 앱 하단 메뉴 > 우측 상단 '설정' > '기기 및 서비스 자동 업데이트' 설정 항목:
- 증상 설명 및 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 태리야끼
감사합니다
