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제목:

스마트 아파트 (스마트싱스 에어컨 작동 )

(게시글 작성 시간: 07-11-2023 05:12 PM)
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102짣
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SmartThings
안녕하세요. 스마트싱스에서 스마트아파트 기능 사용하고 있습니다. 이전까지는 스마트싱스에서 스마트아파트 등록하여 에어컨 켜고 끄고 했었는데, 얼마전부터는 스마트싱스로는 에어컨이 작동을 안하더니, 스마트아파트 삭제하고 다시 등록하였더니, 이제는 에어컨이 아예 뜨질 않네요.(에어컨을 제외한 조명, 환기는 잘 됩니다.) 다시 사용 할 수 있도록 도움 받을 수 있을까요 아파트는 청주테크노폴리스지웰푸르지오아파트입니다. 
2 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 102짣님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 내용에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바랍니다.
감사합니다.

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SmartThings

안녕하세요, 102짣님.
문의하신 내용에 대해 대우건설 측과 확인한 결과, ‘스마트싱스의 스마트 아파트 서비스를 통한 냉난방 제어 서비스’가 한시적으로 중단될 예정으로 확인됩니다.
대우건설의 스마트홈 앱을 통한 냉난방 제어는 사용 가능하시며, 자세한 사항은 아래 연락처로 문의해 주시길 바랍니다.
- 푸르지오 고객센터: 1670-1000

감사합니다.