스마트 태그 등록

[웃지그래]

당근에서 스마트 태그를 2개 구입했는데..

등록하려고 하니 이미 다른 사람에게 등록된 것이라고 하네요. 뚜껑 열어 배터리 빼고 리셋절차 하고 했는데도 그러네요.

판매자에게 삭제해달라고 문의하니 부모님이 쓰시던 건데 부모님이 멀리 계시고 부모님께서 방법을 가르쳐 드려도 잘 못하신다 하는데 혹시 다른 방법이 없을까요?

전 사용자가 삭제하지 않으면 전혀 방법이 없나요?

다른 사람이 그 사람 삼성계정으로 들어가서 삭제하는 방법은 없나요?

[MINUHOME · Accepted solution]

해당 사용자가 스마트싱스에서 해당 태그를 삭제하면 등록이 가능할꺼 같은데 스마트싱스 에서 삭제 방법을 안내해주시거나 삼성계정을 받으셔서 스마트싱스에서 삭제하셔야할 것 같습니다.

[웃지그래]

답변 감사합니다. 솜브라님

[웃지그래]

어제 판매자 분이 직접 부모님께 가셔서 삭제해주셨습니다. 정상등록하여 사용할 수 있게 됬습니다. 감사합니다.