스마트 태그

[Samsung_1guvYeD]

스마트 태그를 어머니 휴대폰(제가 쓰던 폰을 어머니 드림)을 태그 등록해드렸는데 휴대폰이 박살남.
새로운 기기에 다시 등록하려고 했더니 다른기기에 등록되어 있다고 새로 변경이 안됨.

분명 내 계정으로 태그를 등록했는데 홈페이지를 뒤져도 등록된 기기가 나오지 않음..

삼성 서비스센터를 가면 태그 완전 초기화가 가능한가요?

아니면 영원히 못쓰는건가요. 비싸게 4팩시리즈로 사놓고 나머지 가족들 나눠주고 하나 남은거 이전 등록이 안되서 쓰레기통에 버려버릴까 말까 고민중입니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, Samsung_1guvYeD님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트 태그를 이용해 주셔서 감사합니다.

스마트 태그의 경우 SmartThings에 로그인된 삼성 계정으로 기기가 최초 등록되며, 분실 후 습득자의 사용을 막기 위해 최초 스마트태그를 등록했던 계정에서 연결을 해제시켜야 다른 계정에 재연결이 가능합니다. 

이용에 참고 부탁드리며, 이외에도 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.