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제목:

에어컨 스마트싱스 연결이 안됩니다.

(게시글 작성 시간: 08-03-2024 02:58 PM)
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Hyo0423
Beginner Level 2
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SmartThings

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원래 동글 꽂아서 에어컨 스마트싱스 연결해서 잘 사용했었는데..
삼성 에어컨 세척 서비스 받고 어느순간 오프라인으로 연결이 안되더라구요.
몇달 째 방치하다가 최근에 다시 재연결해보려고 확인해보니 연결이 안됩니다.

일단 리모컨에서 무풍 버튼 5초이상 누르면 AP모드가 리모컨에는 뜨는데 에어컨에는 표시가 안됩니다.
AI + 제습 버튼 30초 안에 3번 누르면 wifi 연결했던거 초기화 된다고 해서
마지막에 띠리링 효과음 듣고 초기화도 한거 같은데 여전히 AP모드가 안됩니다.







1 댓글
꼬잉이
Active Level 6
SmartThings
안녕하세요. Hyo0423님. 에어컨 Wi-Fi 초기화 후 리모컨에서 AP 모드 진입까지 완료한 상태에서, 휴대폰의 설정 > Wi-Fi 네트워크 목록에 [floor a/c], Samsung Floor A/C로 시작되는 네트워크가 보이는지 확인이 필요해 보입니다.

만약 Wi-Fi 목록에 해당 네트워크가 없을 경우 삼성전자 서비스를 통해 서비스 접수가 필요할 수 있습니다. 감사합니다.
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