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09-22-2020 04:47 PM ·
SmartThings
09-23-2020 04:09 PM ·
SmartThings안녕하세요, 서준bixby님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
갤럭시 홈 미니 알람 관련하여 말씀해주신 불편사항은 유관부서에서 검토할 수 있도록 전달드리겠습니다.
지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
앞으로도 많은 이용 바랍니다.
감사합니다.

09-24-2020 10:16 AM ·
SmartThings안녕하세요, 서준bixby님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
현재 알람음의 기본 설정은 "Morning Glory"이며, 볼륩은 11이 기본 음량입니다. 기본 설정을 변경하지 않았을 경우, 항상 동일한 음원과 볼륨으로 알람이 울립니다.
알람음과 볼륨을 변경하셨다면 변경된 설정으로 알람이 울려야하며,
만약 설정값과 다르게 알람이 재생된다면, 확인을 위해 ‘오류보내기’로 로그 전송을 부탁드립니다.
오류보내기를 보내주실 때, 아래 정보를 함께 기재하여 보내주시면 로그 분석에 큰 도움이 됩니다.
- 현재 발생하는 현상에 대한 상세한 설명
- 커뮤니티 ID: 서준bixby
갤럭시 홈 미니를 이용중,
개선이 필요한 부분을 공유해주시면 SmartThings 발전에 큰 도움이 됩니다.
감사합니다.
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09-24-2020 10:38 AM ·
SmartThings