뽀띠껄텅
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08-06-2025 09:57 AM - 편집 08-06-2025 10:01 AM
SmartThings
여태 쓰고있었는데 어제부터 갑자기 스마트싱스들어가서 온도조절 하려고 해도 위아래 스크롤은 되는데 다름건 다 안먹히네요 전원 버틈도 안먹히고 몇번을 다시 깔아도 계속 그래요 다름기기는 다 되요 냉장고 세탁기 건조기 다 되는데 왜 에어컨만 안되네요 ㅜ

이렇게 좀 화면이 흐릿하게 나와요 얘만
다른건 파란색이 또렸한데
1 댓글

Moderator
08-07-2025 10:15 AM ·
SmartThings안녕하세요, 뽀띠껄텅님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후
SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.
[오류보내기 경로]
https://vo.la/RDuCfZp
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참고 할 수 있는 스크린샷 또는 영상
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