[해결] 금일 스마트싱스 업데이트 후 등록된 기기에서 에어컨 사라짐

[CrashOverride]

https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/스마트싱스-관련하여-개선-요청을-드립니다/td-p/17858638

지난 번 스마트싱스 에어컨 제어 관련해 올렸던 글인데

아래 이미지는 해당 글에서 발췌한 부분입니다.

무튼 지난 번 건의했던 것도 있고, 개선에 대한 큰 기대는 없었지만 그래도 혹시..? 하는 마음에 아까 스마트싱스 업데이트가 잡히길래 받았는데

개선은 커녕 스마트싱스 앱 실행하자마자 등록돼있던 2 in 1 에어컨이 휘리릭 사라지더니 다시 등록도 안되네요. ㅋㅋㅋ

에어컨 전원도 껐다켰다 해보고 전원 플러그도 뽑았다 5분 정도 대기 후 다시 꽂아서도 해보고 폰도 재부팅 해보고 공유기도 재부팅 해보고 안됩니다.😡

요릏게🤔

재시도에선 또 요릏게

[ssunshine]

전 공기청정기가 사랐어요 ㅠㅠ
재등록 계속 시도해도 오류만 뜹니다.
제발 쓸데없는 업뎃좀 그만하길!

[CrashOverride]

오류 보내기를 남겨놓긴 했는데 또 어떤 답변이 올지 기대가 됩니다..ㅋㅋ

[ssunshine]

전 오류보내기로 해결된적이 없어서 ㅋㅋ
그냥 스마트싱스 삭제하고 백업해놨던 구버전 다시설치하니 사라졌던 공기청정기가 돌아왔습니다.

이런꼴 여러번 당해서 삼성관련어플은 꼭 백업해놓는데 삼성이 점점 퇴보하는거 같아 참 씁쓸합니다. 업뎃도 의심하며 해야하다니 ㅎㅎ

[CrashOverride]

제가 따로 뭐 한 것도 없는데 가출한 에어컨이 갑자기 다시 휘리릭하고 돌아왔습니다..ㅋㅋㅋ

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, CrashOverride님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 내용에 대해 현재 확인 중이며, 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.
정확한 확인을 위해 추가 정보를 요청 드릴 수도 있는 점 참고 바라며, 이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.

[CrashOverride]

예옝. 좀전에 기기제어 들어가보니 가출한 에어컨이 없어질 때처럼 휘리릭하고 다시 돌아왔습니다. 😳

[임시닉]

전 TV랑 벽걸이에어컨이 사라졌네요

[CrashOverride]

엥 전 오류 보내기만 해놓고 걍 놔뒀더니 하루이틀 사이에 가출한 애들이 돌아오던데 아직이신가요?