안녕하세요, 배터리만땅님. 삼성 SmartThings 담당입니다. Energy 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 ‘에너지 관리 앱 연결이 안되는 현상'에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 즉시 SmartThings 앱 내 '오류보내기'로 아래 정보를 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인하여 회신 드리겠습니다. - 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보] - 상세한 증상 설명: (ex. OO경로로 진입 시 OO메시지/OO현상 발생) - 증상 스크린샷: - 커뮤니티ID: 배터리만땅
