Comprei um Galaxy Tab S6 LITE 2024 STUDENTS (128gb) recentemente e tenho usado para ler, estudar e principalmente fazer anotações de aulas e cursos.
Normalmente, o tablet *** um pouquinho quando abre, mas não ligo muito para isso (apesar que como é um dispositivo novo com pouquíssimos apps, isso talvez seja preocupante). O problema principal é que o aplicativo "Samsung Notes", que uso para as anotações de aula, tá tendo problemas. Cada vez que faço anotações após uns 5-10 minutos o aplicativo *** e perco grande parte do que escrevi.
Já tentei forçar parar o aplicativo. Já desinstalei também. Até restaurei todas as configurações para padrão de fábrica no tablet e o problema persiste.
Estou extremamente decepcionado que estou tendo problemas tão cedo e com algo tão leve como fazer anotações com canetinha.
Falhas em Apps estão geralmente relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica. Por favor, siga os passos abaixo: 1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app 2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora. 3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
Caso o problema persista entre em contato com os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Olá,markinhos221 . Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
também estou com problemas no notes, no meu caso (s6 lite) ele não permite mais que abra mais de um notes... eu sempre estudei com 2 ou 3 notes abertos... pdf, lei, etc... agora quando tento abrir o segundo, ele fecha o que já estava aberto e depois fecha o que acabei de abrir.
Olá, @Members_maR01bg, estamos acompanhando a sua mensagem, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
