Um absurdo como a Samsung está tratando esse problema do looping infinitos nas TVs da série TU7000. Tenho uma UN43TU7000GXZD que apresenta o mesmo problema de ligar e desligar constantemente. 3 anos de uso... não tem atendimento por telefone, o chat não resolve. Dinheiro jogado fora e desrespeito, é o que ganhamos com essa empresa. Tem que entrar na justiça, é Isso? Compre um TV da Samsung e ela só funciona por 3 anos. É descartável?
É realmente decepcionante quando um produto apresenta problemas, especialmente após um tempo relativamente curto de uso. O looping infinito nas TVs da série TU7000 é um problema que muitos usuários estão enfrentando, e a falta de suporte adequado só agrava a situação. A Samsung deveria oferecer um atendimento mais eficiente e soluções para esses problemas. É compreensível que você se sinta desrespeitado, especialmente considerando o investimento que fez na TV. Se o atendimento por telefone e o chat não estão ajudando, entrar com uma reclamação formal pode ser uma opção. Você pode tentar registrar uma queixa no Procon ou até mesmo considerar uma ação na Justiça, dependendo da situação. Muitas vezes, o registro de reclamações em plataformas como o Reclame Aqui pode chamar a atenção da empresa e levar a uma solução mais rápida.
