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オリジナルトピック:

モバイルネットワークの接続について

(02-11-2025 12:36 PM で作成されたトピック)
125 閲覧回数
oyubi
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オプション
端末/アクセサリ
3日ほど前より突然ネット回線が繋がらなくなりました。

色々調べたり、povoに問い合わせてAPN再設定やSIMの抜き差し・清掃など各操作を試した結果、SIMカードが原因ではなく端末側の問題だと分かりました(SIMカードを別端末に入れるとネットが問題なく繋がったため)。

この場合、端末の修理は可能なのか。自分で治せる方法や、無理な場合の修理の依頼先や費用等分かる方いましたら回答頂けると助かります🙇‍♂️

ちなみに端末はGalaxy S23 ultraです。
OneUI、Android OS ともにバージョンは最新です。




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4個のコメント
pastéis
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端末/アクセサリ
モバイル通信をとりあえずで復旧させるのであれば、SIMを物理→eSimに切り替えるというのはいかがでしょうか。povoならアプリから無料で切り替え可能だったと思います。修理のことは分かりかねますが、ご相談されるならまず購入元(docomo、KDDI、あるいは直販版ならSamsung)でしょうか。
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oyubi
Active Level 3
端末/アクセサリ
端末自体の問題のためか、元から持っているeSIMに切り替えても同じ状態です。。
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pastéis
Active Level 2
端末/アクセサリ
そうでしたか。APNプロファイル設定等が正しいとしてesimも駄目となると通信モジュール含む基板の不具合ですかね。お力になれず申し訳ありません。
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oyubi
Active Level 3
端末/アクセサリ
基盤の不具合なら修理も大変そうですね😓
いえいえ、コメントありがとうございます!🙇‍♂️
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