落としてしまいました、、、、、

[ritiri]

Galaxyzflip4を落としてしまいました。

落とした後に画面が90度程度しか開かず、そのあとにゆっくり開くと元のように開きました。

しかし、バキバキ音がしたり、開くときに引っ掛かる感じがあります。画面は問題なく割れたりしていません。

このまま使用しても大丈夫か不安です、、、。

楽天モバイル加入しています。

[NoFace-_-]

中でヒンジか何かがずれているのでしょうね

大丈夫なはずはないので、早めに点検修理をしてください

[ritiri]

ありがとうございます！修理か交換にしようと思います😭

[智志]

GalaxyZシリーズは、取り扱いが難しく、丁寧に使用しても、壊れやすい端末です。
Samsungかキャリアに連絡をして修理されては、如何でしょうか。

キャリアがdocomoですとGalaxyリペアコーナーが全国10ヵ所にあります。
「Galaxyリペアコーナー」のご案内
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/docomo-store-repair/

Galaxy Harajuku店頭修理のご案内
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/galaxy-harajuku-restore/

通信事業者へのお問い合わせ先を教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/contact-information-for-carriers/

スマートフォンの折りたたみ式ディスプレイと保護フィルムについて教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-is-the-foldable-display-and-protective-film-o...

[ritiri]

丁寧に教えていただき、ありがとうございます😭✨️
楽天モバイルで保証に加入しているのでそこで何とかしようと思います。

[saotomo · Accepted solution]

購入先でみてもらった方が良いのでは？
携帯保証には入ってないですか？

[ritiri]

ネットで購入しており、楽天モバイルの保証に加入しています！

[ありさん · Accepted solution]

私も今年の初めに落下させ、90度しか開かなくなりました。
楽天モバイルに連絡したらすぐに交換してもらえました。
開いた状態で動かさないようにし、早めに交換手続きすると良いかと思います。

[ritiri]

コメントありがとうございます！交換とは保証にある有料のものですか？早めに手続きしようと思います🙇‍♀️

[ありさん]

はい、そうです。
フィルムもそろそろ交換時期に突入してますし、交換してもらうのが良いかと思います。