tkone14
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02-07-2022 11:41 PM
端末/アクセサリ2週間ほど前からにGoogleプレイストアがおかしくなり、アプリの更新できなくなりました。
Googleに問い合わせしたら、一回Googleのアカウントをスマホから削除して、また入ってください。と言われたのでその通りにすると、次はGoogle全てのアプリが使えなくなり、ログイン画面にすらいかないようになりました。
皆さんで同じようなことになった方はいらっしゃいますか?
下の画像はGoogleプレイストアのログインのボタンを押すと情報を確認しています…と青色○がぐるぐる回ってしばらくしてからログインできませんでしたと出ます。
前のスマホで同じようにすると、普通にログイン画面(メールアドレスやパスワードを入れる画面)が出てきて、普通に入力できます。
tkone14
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02-08-2022 06:58 PM
端末/アクセサリ
前のスマホでGoogleアカウントに入り、データとプライバシーの項目の履歴の設定のどれを選択するのでしょうか?
ウェブとアプリのアクティビティ
ロケーション履歴
You Tube履歴
の3つ出てくるのですが…
ウェブとアプリのアクティビティを選択してGoogleのアクティビティを確認しても特に変化がないのですが…
ウェブとアプリのアクティビティ
ロケーション履歴
You Tube履歴
の3つ出てくるのですが…
ウェブとアプリのアクティビティを選択してGoogleのアクティビティを確認しても特に変化がないのですが…
BlueZone
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02-08-2022 07:06 PM
端末/アクセサリ
Hello 😉
最初に 戻って ・・・
アカウント を 保護 → セキュリティ 診断
で お使い の デバイス に 接続 出来 ない
端末 が あるか 確認 ネ 😉
最初に 戻って ・・・
アカウント を 保護 → セキュリティ 診断
で お使い の デバイス に 接続 出来 ない
端末 が あるか 確認 ネ 😉
tkone14
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02-08-2022 07:12 PM
端末/アクセサリ
はい!
ありました!
でも2つあり、
Note20(SC-53A)
Galaxy Note20Ultra5G
の表記がありどちらも同じスマホを表している感じです。
ありました!
でも2つあり、
Note20(SC-53A)
Galaxy Note20Ultra5G
の表記がありどちらも同じスマホを表している感じです。
tkone14
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02-08-2022 07:20 PM
端末/アクセサリ
はい!
あります。
2つあり、両方とも同じスマホを表しているのですが、2つあるのはおかしいのでしょうか?
Note20
Galaxy Note20Ultra
と2つあります。
あります。
2つあり、両方とも同じスマホを表しているのですが、2つあるのはおかしいのでしょうか?
Note20
Galaxy Note20Ultra
と2つあります。
にもチ
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02-08-2022 07:27 AM
端末/アクセサリ
tkone14さん おはようございます
まず端末の再起動はされたでしょうか?
再起動してもなにも変わらない場合
[Google Play開発者サービス]を強制終了か、それでも変わらない場合キャッシュとストレージを消去して再度playストアを起動してみてください
[Google Play開発者サービス]は端末設定の[アプリ]→検索🔍で[Google Play開発者サービス]と入力すると出ると思います
その中のストレージ内にキャッシュ等の消去項目が出るので消去してください
まず端末の再起動はされたでしょうか?
再起動してもなにも変わらない場合
[Google Play開発者サービス]を強制終了か、それでも変わらない場合キャッシュとストレージを消去して再度playストアを起動してみてください
[Google Play開発者サービス]は端末設定の[アプリ]→検索🔍で[Google Play開発者サービス]と入力すると出ると思います
その中のストレージ内にキャッシュ等の消去項目が出るので消去してください
tkone14
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02-08-2022 08:45 AM
端末/アクセサリ
コメントありがとうございます!
Googleから言われた内容に、にもチさんの言われていたやり方も記載されていて、それも全てしても現状変わらずでした。
説明不足ですみませんでした。
Googleから言われた内容に、にもチさんの言われていたやり方も記載されていて、それも全てしても現状変わらずでした。
説明不足ですみませんでした。
にもチ
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02-08-2022 12:16 PM
端末/アクセサリ
そうだったんですね😅
自分は家でWi-Fiで使ってる古い機種でたまにログインできない状態があり上記をしてなおっていたので…
お役に立てず🙇
自分は家でWi-Fiで使ってる古い機種でたまにログインできない状態があり上記をしてなおっていたので…
お役に立てず🙇
tkone14
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02-08-2022 12:24 PM
端末/アクセサリ
そうだったんですね。
おそらくWi-Fiは特に異常がなく、Googleだけがおかしいんですよね…
教えて頂いたのにすみませんでした。
おそらくWi-Fiは特に異常がなく、Googleだけがおかしいんですよね…
教えて頂いたのにすみませんでした。
