벨소리 음량.

[Anonymous]

카톡 벨소리 음량은 어디서 줄여야 되는거죠? 시스템?벨소리?미디어?다 줄여봐도 카톡 소리는 안되네요?

[터프한승환]

뎃글을달아주세요

[오디오담당]

안녕하세요 Audio 담당입니다.

언급하신 카톡 벨소리 음량이 카카오톡의 보이스톡 벨소리 음량으로 이해를 했습니다.

보이스톡 벨소리 음량은 벨소리 음량을 따릅니다.

만약 벨소리 음량으로 적용이 안된다면,  번거로우시겠지만 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다.

위 문제와 동일한 현상이 발생하면 바로 samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후 글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.