사다새
Active Level 3
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
02-08-2023 07:04 PM - 편집 02-08-2023 07:04 PM
갤럭시 A/J/노트
갤러리 원드라이브 꽉 찼대서
컴퓨터로 원드라이브 접속해서 몇몇 폴더 삭제하고
휴대폰 설정에서도 그 폴더들은 동기화할 앨범에서 체크해제했는데
동기화를 하니 체크해제한 앨범들도 그냥 싸그리 날려버리네요?
체크를 분명히 해제했는데 왜 싸그리 날아가버린걸까요? 사진 다 날아가서 화난 건 둘째치고 조건을 알아야 안 당하겠네요
2 댓글
02-09-2023 10:46 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스 이용 간에 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다.
고객님께서는 동기화할 앨범에서 체크를 헤제한 후 삭제를 했는데
이후 체크 해제한 폴더의 데이터도 같이 삭제처리가 되어 문의를 주셨는데요
동기화할 앨범 선택 해제를 하더라도 업로드를 제외한
나머지 동기화 기능에 대해서는 유지가 됩니다.
즉 수정, 삭제 동기화 기능들은 기존과 같이 동작하게 되기 때문에
고객님과 같이 체크 해제를 하신 후 삭제를 하더라도
기존과 같이 삭제 동기화가 진행되게 됩니다.
이 점 참고하시기 바랍니다.
_궁궁_
Active Level 3
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
02-18-2023 07:13 PM ·
갤럭시 A/J/노트
이게 무슨 말이죠??
'동기화' 기능을 해제해도
업로드를 제외한 수정/삭제는 기기에 반영된다는 건가요?
'동기화'가 생성/수정/삭제를 동기화한다는 말인데
이 기능을 껐는데도 여전히!
수정/삭제가 동작한다는 건가요?
이해가 안 되서 명확한 설명 부탁드립니다.
일반적인 동기화 동작이 아닌 것 같네요.
'동기화' 기능을 해제해도
업로드를 제외한 수정/삭제는 기기에 반영된다는 건가요?
'동기화'가 생성/수정/삭제를 동기화한다는 말인데
이 기능을 껐는데도 여전히!
수정/삭제가 동작한다는 건가요?
이해가 안 되서 명확한 설명 부탁드립니다.
일반적인 동기화 동작이 아닌 것 같네요.