스마트 셀렉트 지원 여부

[queenmedley]

Galaxy A34를 사용 중인데 엣지 패널에 스마트 셀렉트가 안 보이네요. 지원을 안 하는 겁니까.

[Spen담당]

고객님 안녕하세요. 스마트 셀렉트 담당입니다. 

말씀하신 Galaxy A34에 스마트 셀렉트 이용가능합니다. 

설정 > 디스플레이 > Edge 패널 > 패널 진입하신 뒤 

해당 옵션에서 스마트 셀렉트 선택가능하신지 확인 부탁드립니다. 

혹시 해당 옵션에 보이지 않는다면 오류 전송을 통해 로그 전달을 부탁드리겠습니다. 

아래의 방법으로 전달해 주실 수 있습니다. 

[로그 전달 방법]

(1) 문제 상황 발생 직후

(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +(도움받기)버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

다시 한 번 불편을 드린 점에 대해 사과말씀 드립니다.

추운 날씨에 건강 유의하시고, 좋은하루 보내세요.

감사합니다. 스마트셀렉트 담당드림.

[queenmedley]

앗 설정 아이콘 톱니바퀴가 패널 바깥에 있어서 못 봤어요.... 아 오류전송도 시킨대로 했는데 우쩌죠..