A52S 앱 업데이트 관련

[lol121]

A52S 앱 업데이트 관련 문의드립니다

안드로이드버전 11

모델번호 SM-A52N 자급제 빌드번호 A528NKSU1AUK4 

이전에 쓰던 갤럭시 A30에서 Smart Switch 앱 (스마트스위치) 으로 데이터 전송해서 사용중입니다

얼마전까진 안 그랬던거 같은데

아마도  A52S 최근 소프트웨어 업데이트 이후에  생긴 문제 같은데

해결책이 있나요? 제가 다른 설정을 건드린건 없는거 같은데 

구글 플레이 스토어 앱 업데이트를 실행하면

업데이트가  없다고 뜨는데 

앱을 실행하면 업데이트가 있다고 뜹니다. 

예를 들면 [신한플레이] 앱의 경우 

(이 앱만이 아니라 [Smart Switch에서 다운로드됨] 이라고 명시되어 있는 앱이 전부 구글 플레이 스토어에서 업데이트 없는걸로 뜨네요

앱 실행하면 또 업데이트가 있다고 플레이 스토어 실행해서 업데이트 하라고 합니다. 앱이 한 두개도 아니고 뭐가 업데이트 되었는지도 모르고

실행하면 또 업데이트 해야하니 불편하긴 하네요... )

예를 들면 [신한플레이] 앱의 경우 

- [애플리케이션 정보] - [앱 출처 정보] - [Smart Switch에서 다운로드됨] 이라고 명시되어 있는데

구글 플레이 스토어에서 [업데이트 확인] 해보면 업데이트가 없는데

[신한플레이] 실행하면 또 업데이트가 있다고 [플레이 스토어] 실행하면 

[신한플레이]으로 바로 들어가서 [업데이트]가 뜹니다... -_-;;

이게 앱마다 [애플리케이션 정보] - [앱 출처 정보] - [Smart Switch에서 다운로드됨] 이라고 적힌건 다 그런거 같네요. 

[갤럭시 스토어]에서도 갤럭시 관련앱들도 [Smart Switch에서 다운로드됨]이라 적힌 앱들 모두 업데이트 문제가 있는거 같던데 

어떻게든 업데이트 하면 [앱 출처 정보] - [구글 플레이 스토어에서 다운로드됨] 으로 바뀌는거 같은데 ...... 이후에는 업데이트가 구글 플레이 스토어에서 업데이트 되구요. -_-

어찌보면 [앱 출처 정보]에 따라 업데이트 유무가 다른건 당연하다고 생각이 들지만

스마트스위치 썼는데...... 업데이트 하자고 스마트스위치로 넘겨온 앱들 다 업데이트 하자고 실행 하기도 뭣하고 뭐 하는건지 참 알 수가 없네요

저만의 문제인가요???

[Smart Switch]가 새 아이폰 데이터 전송만큼 편리할 줄 알고 썼다가 

쫌 당황스럽기도 하고 그러네요 ㅎㅎ

// 당연히 플레이스토어 캐시 삭제도 몇번이나 해봤는데도 

[Smart Switch에서 다운로드됨] 이라 적힌 앱들 구글 플레이 스토어에서

업데이트 없는걸로 뜨는건 마찬가지였습니다.. -_-

[OrangeZone]

저도 종종 같은 증상이 있는데 플레이스토어 업데이트 확인 시스템에 문제가 있는것 같습니다. 저는 직접 앱 및 기기관리>최근 업데이트 보기>업데이트 있음>업데이트 확인 누르니 그제서야 뜨더라고요..

[lol121]

네.. 댓글 감사합니다. 제 경우엔 플레이스토어에서 [앱 및 기기관리] 업데이트  확인 눌러도 절대 안뜨더군요.. 1. 앱을 실행해서 앱 자체에서 업데이트 알려주는 경우엔 플레이스토어로 연결되어 업데이트 2. 그마저도 안 알려주면 앱 쓰다가 뭐가 안되면 (새로운 기능 등등) 앱 직접 찾아서 가보면 업데이트 있다고 뜨고 .. 편하자고 스마트스위치 쓴게 더 불편해진듯한 기분이네요

[스마트스위치담당]

안녕하세요 Smart Switch 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

보내는 디바이스와 받는 디바이스의 구글 계정이 동일하다면 구글 플레이의  업데이트 리스트가 동일하게 표시됩니다.

다만, 고객님께서 올려주신 내용에 대해서는 추가적인 검토가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만 저희의 대표 계정 (sswitch.cs@samsung.com)으로 문제 현상 및 사용하시는 Google Play Store 버전을 포함하여 다시 한 번 문의를 주시면, 해당 내용에 대하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 

다시 한번 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

감사합니다.