- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
01-30-2024 01:11 AM ·
갤럭시 S01-31-2024 11:05 AM ·
갤럭시 Svpdlsun님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 자동 보정 관련하여 자연스러운 보정 과정을 거치지 않은 사진을 촬영하고 싶으신 경우 카메라 앱의 프로모드로 변경하여 사진을 촬영하시면 멀티프레임 합성을 통한 화질 개선을 제공하는 목적이 아닌 사용자의 의도와 편집을 위한 목적으로 제공드린 만큼 HDR(High Dynamic Range)기능이 적용되지 않은 사진을 촬영할 수 있으니 사용해 보시길 권해드립니다.
추가로, 갤럭시 카메라 지식 백과 사전인 Camcyclopedia를 통해 "장면별 최적 촬영"과 "Camera Assistant" 등에 대한 내용을 공지한 내용이 있어 사진 촬영이 도움이 될 수 있도록 아래 링크를 공유드리오니 시간이 되실 때 읽어봐주시면 감사드리겠습니다.
■ Camera Assistant
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/camera-assistant/ba-p/20389182
마지막으로 안내해드린 방법들을 시도해보신 이후에도 사진 촬영 후 화질이 만족스럽지 않으신 경우 다소 번거로우시겠지만 문제 증상 재현 시 3분 이내 아래 오류보내기를 통해 로그를 추출하여 원본 사진을 함께 보내주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
02-02-2024 08:38 PM ·
갤럭시 S카메라의 모든 HDR을 껐고 갤러리의 HDR도 껐습니다. 하지만 여전히 문제는 해결되지 않았습니다.
찾아보니 1~2년 전부터 자동보정기능 관련 글에 항상 SW업데이트로 해결한다고 되어있던데 기다리면 될까요?
제가 원하는건 단순히 갤러리 들어가서 볼때 자동보정 로딩 전에 1초정도 존재하던사진인데 이 사진을 그대로 두는게 어렵나요...?ㅠㅠ
굳이 원치않는 로딩으로 강제보정까지 하고 사진을 망쳐야하는 이유가 있을까요?
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
07-29-2024 08:01 PM - 편집 07-29-2024 08:01 PM
갤럭시 S따로 설정해둔 것도 없는데 갤러리에서 지 멋대로 저화질 사진을 고화질처럼 바꾼다고 부드러워져요;; 그럼 제가 표현하려 했던 그림들이 제대로 표현이 안되고 뭉개져서 불편합니다 이거 끄는 방법없나요?
