갤럭시 키보드 버벅임/반응 느림 현상

[sy523]

어떤 업데이트였는지는 잘 기억이 안나는데

소프트웨어 업데이트 후로 키보드가 정말 말을안듣네요

원래 치던 속도로 치면 일단 원하는대로 눌리지를 않구요,

반응속도가 굉장히 느린 느낌이라 아주아주 천천히 ㅊㅕ야 오타가 안나는 지경입니다.

키보드 테스트,캐쉬삭제 등 인터넷에서 확인가능한 모든 방법은 다 해봤는데 소용 없네요.

삼성 문의하기로 문의도 해놨는데 10일 넘게 묵묵부답이고,

삼성스토어 삼성키보드 어플에 댓글보시면 동일한 현상의 유저가 몇주전부터 지속적으로 있는데,

2주가 넘는 지금까지도 아무런 대응이 없네요.

동일한 현상겪으시는분 더 계신지, 해결하신분 있으신지 알고싶네요

[tkdcjf45]

키보드 설정에서 초기화 해보세요..

[sy523]

기본적인 조치는 다 해봤습니다~!

[tkdcjf45]

리커버리모드에서 캐쉬삭제 한번 해보세요..

[Anonymous]

오류보내기 하신거면 로그 분석이 조금 오래 걸립니다. 더군다나 휴일도 껴있어서 그럴수도 있겠네요.
혹시 갤럭시 스토어에서 키보드가 최신 버전인지 한번 확인해보실수 있나요?

[sy523]

최신버전입니다~

[키보드담당]

안녕하세요 고객님

삼성키보드 담당입니다.

우선 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.

정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스 앱을 통해
하기 방법으로 오류신고 부탁드립니다.
"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 >
하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"

만약 재현이 가능한 상황이시면, 동영상 등을 첨부 해 주시면, 
문제를 해결하는데 큰 도움이 될 것 같습니다.

삼성 키보드를 이용해 주셔서 감사합니다.

[sy523]

본문에 썼듯이 이미 보내놨구요...답변은 계속 없으며 오류는 동일하게 계속 발생되고있네요 삼성스토어 키보드어플 최근의견만 봐도 유사현상이 많은데 언제 고쳐지나요...

[haley910]

저도 같은 현상입니다ㅜ

[홍냐홍냐홍냐]

저도 갑자기 키보드가 *** 느려져서 개열받아죽겠는대 같은증상인분들이 여러분계시군요 핸드폰 오래썻으니 바꾸라고 ㅇ*** 하는거같은데....

[루삐맘]

저도 똑같아요. 소프트웨어 업뎃후 말썽임. 한 템포 느림. 속터집니다.