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루틴 설정 궁금한 점이 있습니다

(게시글 작성 시간: 04-19-2025 03:11 PM)
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BlueIsle
Active Level 8
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갤럭시 S
루틴설정에서 루틴이 종료될 때 이전 설정으로 돌아가기가 있습니다 

예를들어

루틴 실행 전 미디어 음량이 50이었을 때
루틴 실행 중 미디어 음량을 10으로 낮추게 설정하면,

루틴 종료 시 루틴 이전 설정으로 돌아가기 기능으로 해 놓았을 때 미디어 음량이 50으로 돌아가야 하는 것이 맞을 것 같은데 실제로는 50으로 돌아가지 않고 10에 멈추어 있습니다

제가 루틴 종료 시 이전 설정으로 돌아가기 기능에 대하여 잘못 이해하고 있는 것인지 궁금합니다.

잘 아시는 멤버스분들 도움 부탁드립니다 
4 댓글
JE0NG
Active Level 3
갤럭시 S
방금 실험해보고 왔는데 제 폰은 말씀하신대로 잘됩니다.. 어픟 업데이트나 그런거 다 잘돼잇으신가요
BlueIsle
Active Level 8
갤럭시 S
업뎃은 항상 매일매일해서요
잘 되신다니 더 고민생기네요 ㅜㅜ
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갤럭시 S

안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
  - 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
  - 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
  - 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
  - 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며, 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

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BlueIsle
Active Level 8
갤럭시 S
알려주신 링크로 로그 및 화면녹화 파일 전송드렀습니다.
검토해 보시고 답변 기다리고 있겠습니다 🙏
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