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04-17-2025 05:20 PM - 편집 04-17-2025 05:24 PM
갤럭시 S
안녕하세요 어떻게 제안? 불편한점 수정요청을 드려야 할지 몰라서 게시글 작성합니다. 기존에 덱스 모드 사용하면서 인터넷을 할때, 로그인을 해야 하는 상황에서는 자동으로 삼성패스가 떠서 핸드폰에서 지문인식만 하면 로그인이 되었는데, 언제부턴가 핸드폰에서 삼성패스로 아이디가 뜨질 않네요.
그래서 로그인 할때 일일이 아이디랑 비번을 입력하고 있습니다. 모바일로 할때는 자동으로 떠서 로그인 가능한데, 덱스로 모니터 연결해서 웹사이트 서핑할때만 안뜨네요 해결 부탁드려요!!
2 댓글
04-18-2025 02:21 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. Samsung Pass 담당입니다.
먼저 서비스 이용에 불편을 드린점 죄송하다는 말씀드립니다.
단말에서는 비밀번호 자동완성기능이 지원되는데 덱스모드에서는 지원되지 않는다는 것으로 이해됩니다.
해당 현상 분석을 위해 추가정보가 필요한점 양해부탁드립니다.
덱스모드에서 재현 직후 하기와 같이 로그 공유 부탁드립니다.
- Samsung Members 앱 실행 > '도움받기' 선택 > '오류보내기' 선택 > '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크 후 오류 내용 전송
감사합니다.
Samsung Pass 담당 드림.
