배터리 제한없음 설정 유지가 안돼요

[근상]

특정 어플 배터리 제한없음 설정을 하고 나서 나중에 한번 보면 계속 최적화로 바뀌어있는데

도대체 왜이러는거죠..

최적화로 안바뀌게 할순 없을까요

[디바이스케어담당]

안녕하세요
디바이스케어 담당입니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 부분은 부득이 로그를 통해서만 확인이 가능한 부분임을 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 하기 경로를 통해서 로그 파일을 전달해 주시면,
추가 확인 후에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오늘도 좋은 하루 되세요!
감사합니다

[근상]

워치랑 관련 없는 문제이고 핸드폰의 어플 배터리 설정이 바뀌는건데요
로그를 보내기 위해서 그렇게 하는건가요?

[디바이스케어담당]

안녕하세요, 근상님
저희가 착오를 일으켰습니다.

가이드를 다시 수정했으니 참고 부탁드립니다.

혼란을 드린점 사과 드립니다.

오늘도 좋은 하루 되세요!

감사합니다.