소프트웨어 업데이트는 정말 랜덤입니다 누구는 아무 이상 없고 누구는 개판나고 무조건 하기전 자료 백업이 필수이며 본문 내용을 보면 강제 업데이트가 아닌 사용자 본인이 직접 눌러 업데이트 한 것이므로 책임은 본인에게 발생됩니다.. 무엇보다 지금 상태로는 자료를 살릴 수 없을 것으로 예상되며 서비스 센터 방문시 초기화나 보드 교체만 가능 할 지도 모릅니다
댓글 감사합니다.😊 말씀하신 대로 볼륨하키+전원키 눌러서 재부팅을 했는데도 똑같은 현상이네요. 말씀하신 대로 강제 재부팅이 아니라 제가 소프트웨어 업데이트 버튼을 눌러서 업데이트 했기때문에 책임이 제게 있다는 건 이해는 가지만 소비자로써는 굉장히 황당스럽네요...불과 5분전만해도 잘사용하다가 업데이트 버튼 한번 눌렀다고 핸드폰이 먹통이 되는 현상과 데이터 다 사라진다니.. 갤럭시 기술력에 좀 실망스럽습니다....😂
