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02-15-2024 10:12 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, Smart Switch 팀입니다.
이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
다음의 경로에서 확인을 해보시면 좋을 것 같습니다.
내 파일 - 저장공간 관리 - (가운데 부분 우측으로 넘기면서) 사진 및 동영상의 보이지 않는 백업을 삭제하여 OO의 저장공간을 확보하세요.
위의 경로에서 사진 , 동영상이 확인되는지 체크 부탁드립니다.
기존 기기에서 사진 및 동영상의 데이터를 편집하셨다면 원본이 폰에 저장되고 있게 되고 그 파일을 Smart Switch가 이동해주면서 Smart Switch의 앱 데이터로 잡히게 되는 부분이 있습니다.
위의 경로 확인 부탁드립니다. 해당 파일을 삭제하게 되면 편집 사진에 대해서 원본으로 돌아갈 수 없음을 주의 부탁드립니다.
추가 문의 있으시면 sswitch.cs@samsung.com 로 연락주세요.
감사합니다.
Smart Switch 팀 드림
