스피커에서 퍽하는 소리가 납니다

[망포도라에몽]

갤럭시s20사용하는데 소리모드를 진동에서 소리로 변경될때 효과음이 나오는데 이때 가끔 퍽 이나 스파크 튀는 소리가 발생합니다

폰고장난건가요 센터가서 스피커 교체해야 할까요?

[Anonymous]

점검 받아보세요😁😁😁😁

[오디오담당]

안녕하세요.  Audio 담당자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

말씀 하신 경로로 재현시험을 하였으나, 일반단말에서는 동일 현상이 발생하지 않았습니다.

해당 단말 확인이 필요한 사항으로 보입니다.

불편하시겠지만, 서비스센터 내방하셔서 해당 증상에 대해 서비스센터

기사분께 설명드리고 점검 받아보시길 권장드립니다.

다시한번 사용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다.

[망포도라에몽]

음질 최적화를 해제하니깐 안나는것 같습니다 음질 최적화에 문제가 있는듯 하네요