유튜브 뮤직앱 업데이트후로 추정. s24울트라 사용중인데 특정 블루투스 기기에서만 버벅임이 발생합니다 ( 현대아이오닉5, 갤럭시 버즈 시리즈 버즈1, 버즈플러스) 기타 qcy나 다른 스피커(jbl파티박스 등)에서는 끊김이 없구요 디바이스 문제는 아닌게 유튜브나 다른 음악프로그램은 끊김이 없고 오로지 유튜브뮤직만 끊깁니다.
S24+ 사용중이며, 이 분과 유사하게 최근 한 1주일 전부터 '유튜브 뮤직만' 차량 블루투스 자동 연결시 끊김 증상이 시작되었습니다.
유튜브로 노래 재생시 끊김은 전혀 없고, 유튜브 뮤직을 핸드폰으로만 틀었을 때도 문제는 전혀 없습니다.
구글 검색했을때 나오는 해결책인 1) 백그라운드 사용시 절전모드 안되게 2) 유튜브 뮤직에서 음악 오프라인으로 다운로드 받은걸로 듣기 3) 재생 음질 건드리기 (높음, 보통, 낮음 다 해봄) 4) 데이터 무제한 사용 5) 블루투스 연결 다시 등 어떤 짓을 해도 끊깁니다.
찾은 유일한 해결책은
1) 유튜브 뮤직 지웠다 다시 깔기
2) 유튜브 뮤직 어플리케이션 들어가서 캐시 및 데이터 삭제
-> 그러면 적어도 그 시동 킨 동안은 안끊깁니다. 대신 다음 시동때 이전처럼 똑같이 끊김..
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
