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04-16-2024 12:22 PM ·
갤럭시 S- 뮤직앱들의 데이터 삭제
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04-16-2024 02:31 PM ·
갤럭시 S음악 재생을 멈추고 위젯을 지우거나 잠금해제했다가 다시 보면 증상이 사라지긴 합니다. 다만 이게 또 지나다보면 또 발생한다는거죠 이건 껐다가 키더라도 소용이 없습니다.
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04-16-2024 02:36 PM ·
갤럭시 S04-17-2024 10:51 AM ·
갤럭시 S고객님, 안녕하세요.! AOD/잠금화면 담당자 입니다.
뮤직 컨트롤러가 간헐적으로 치우쳐 보이고 짤려보여서 얼마나 불편하셨을까요 ㅠㅠ
이것저것 조치를 다해보셨다니, 더욱더 죄송한 마음 뿐입니다.
해당 오류는 번거로우시겠지만 발생시 다시한 번만 더 로그를 첨부해주실 수 있을까요?
간헐적으로 발생하는 이슈이다 보니 로그를 주시면 분석하는데 큰 도움이 될 것 같습니다.
※오류보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
상기 링크로 오류보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
삼성멤버스 앱 > 도움받기 > 질문/오류보내기 > 오류보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
혹시 비슷한 이슈 중에 개발자 옵션의 최소 너비값을 변경해서 사용하는 경우에 저렇게 뮤직 컨트롤러가 짤린 사례가 있었는데요, 혹시 그 case는 아닐지 한 번 확인도 부탁드립니다.
앞으로도 AOD/잠금화면에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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04-17-2024 10:57 AM ·
갤럭시 S