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잠금화면에서 뮤직 위젯(삼성뮤직, 유튜브 뮤직) 오류가 있네요

(게시글 작성 시간: 04-16-2024 02:31 PM)
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갤럭시 S

image
뮤직 위젯이 우측으로 조금 들어가있는 모습

예전 갤럭시 S23울트라에서 OneUI6베타 참여하면서 사용중일때 간헐적으로 위의 이미지와 같이 뮤직위젯이 우측으로 조금 들어가있는 문제가 있었는데요

갤럭시 S24울트라에서도 이와 동일한 증상이 나오고 있습니다. 역시 간헐적으로 나오는 증상이다보니 한편으로는 수정조치가 되지 않았다는 점이 아쉽습니다.

추후 업데이트에서 해결되었으면합니다.

시도해본 방법들
  • 뮤직앱들의 데이터 삭제
  • 설정값 초기화

8 댓글
tmj
Expert Level 5
갤럭시 S
꺼다켜보세요
갤럭시 S
물론 껐다키는것도 해봤죠
음악 재생을 멈추고 위젯을 지우거나 잠금해제했다가 다시 보면 증상이 사라지긴 합니다. 다만 이게 또 지나다보면 또 발생한다는거죠 이건 껐다가 키더라도 소용이 없습니다.
tmj
Expert Level 5
갤럭시 S
삼성 뮤직에들어가시면 문의하기하세요
갤럭시 S
본문에는 적지 않았지만 베타때 해당 문제가 있어서 넣어놨고 수정한다는 말이 있어서 기다렸다가 아직 증상이 있어서 다시 올린겁니다.😅
tmj
Expert Level 5
갤럭시 S
그렇죠 짜증나고 어이없죠
잠금화면담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

고객님, 안녕하세요.! AOD/잠금화면 담당자 입니다.

뮤직 컨트롤러가 간헐적으로 치우쳐 보이고 짤려보여서 얼마나 불편하셨을까요 ㅠㅠ

이것저것 조치를 다해보셨다니, 더욱더 죄송한 마음 뿐입니다.

해당 오류는 번거로우시겠지만 발생시 다시한 번만 더 로그를 첨부해주실 수 있을까요?

간헐적으로 발생하는 이슈이다 보니 로그를 주시면 분석하는데 큰 도움이 될 것 같습니다.

※오류보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

상기 링크로 오류보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

삼성멤버스 앱 > 도움받기 > 질문/오류보내기 > 오류보내기

 

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

혹시 비슷한 이슈 중에 개발자 옵션의 최소 너비값을 변경해서 사용하는 경우에 저렇게 뮤직 컨트롤러가 짤린 사례가 있었는데요, 혹시 그 case는 아닐지 한 번 확인도 부탁드립니다.

 

앞으로도 AOD/잠금화면에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

갤럭시 S
안녕하세요 담당자님 말씀주신 최소 너비값은 전혀 건들지 않고 제품을 사용하고 있습니다.☺️ 추후 동일증상 발생시 바로 로그 보내도록 하겠습니다.
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그렇게다
Beginner Level 2
갤럭시 S
위젯이 안떠여
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