아이폰쓰다가 이번에 갤럭시 s25 울트라로 넘어왔는데 사진을 찍고나면 뽀샵한거마냥 사진이 뿌옇게 변해요 ㅠㅠㅠ 여기 계신 다른분들 글 참고해서 다 설정해보고 관계자분이 댓글 남겨주신거 보고 바꿔도 봤는데 뭔짓을 해도 같아요 ㅠㅠㅠ 제발 어떻게 없앨 수 있는지 알려주세요...
안내드린 다양한 설정 메뉴들을 통해 본인에게 맞는 최적 설정을 하고 사용해보신 뒤에도 화질의 차이를 체감하시기 어려운 경우 정확한 문제 원인 파악을 위해 문제의 원본 사진(편집x, 수정x, 크기변경x)과 로그를 아래의 오류 보내기를 통해 보내주시면 담당 부서를 통해 추가 분석 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
