휴대폰 초기화

[03김민욱]

제가 휴대폰이 해킹된거 같아 초기화를 하려고 하는데

군인이라 국방모바일보안 어플 때문에 초기화가 불가능

합니다....도와주실 방안이 없을까요?

[Galaxy0920]

휴대폰을 끈다음 전원버튼 + 불륨 업 버튼을 8초동안 길게 누른다음 공장 초기화라고 영어로 써있을겁니다. 거기로 불륨 버튼을 이용해 이동한다음 공장초기화에서 전원버튼을 누르면 초기화 됩니다.

[Galaxy0920]

아 근데 이 방법은 컴퓨터에 USB로 연결되있어야 합니다.

[Galaxy0920]

그렇군요..

[밥집]

어떤 것 때문에 해킹당했다고 느끼신건가요?

[03김민욱]

피싱을 당했습니다 제 갤러리와 전화번호부가 털렸더군요

[밥집]

어플을 설치하셨던건가요?

[03김민욱]

네...

[밥집]

아.. 일단 관련 어플은 삭제 하셨을까요?

[03김민욱]

네 백신관련 어플로 검사하면서 삭제하고
관련 어플은 다지운상태에요

[밥집]

연락처랑 갤러리 털린 건 어떻게 알게되신건가요 ㅠㅠ

[03김민욱]

연락이 오더군요 제갤러리 사진들과 연락처로... 어젯밤에 연락오고 다차단한뒤론
아직 연락이 없습니다..

[Samyubchug]

설정 -> 애플리케이션 -> 국방모바일보안앱 -> 관리자 권한을 끄고 국방모바일앱을 삭제해보세요

[03김민욱]

권한이 안꺼지네요ㅠ

[파란토끼ll종원]

군 내부 보안관계자 분께 문의해보셔야 할 듯 합니다. 🤔