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02-03-2021 04:05 PM ·
갤럭시 S- 태그:
- 핫스팟
02-03-2021 04:35 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
불편을 드려 죄송합니다.
WPA3의 경우 WPA3 미지원 단말과의 호환성이 있을수 있으므로 연결에 문제가 있는 경우 아래와 같이
설정을 변경하여 확인 부탁드립니다.
[핫스팟 설정 변경]
Band - 2.4Ghz
보안 - WPA2 Personal
고급 - 숨겨진 네트워크 OFF
Wi-Fi6 스탠다드 지원 OFF
관리프레임 보호 OFF
절전모드 OFF
위와 같은 설정후에도 동일 현상이 발생하는 경우 문제 현상 발생 즉시 삼성멤버스의 "오류보내기"를 통해 로그를 전달해 주시면 빠르게 확인 진행하겠습니다.
감사합니다.
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03-09-2021 11:23 PM - 편집 03-10-2021 06:10 AM
갤럭시 S이것 때문에 스트레스 장난 아니네요
업무상 핫스팟 연결해서 쓸일이 많은데
다른 휴대전화 같은건 잘 됩니다 특정기기가 호환이 안됩니다
서비스센터에서 여러 모델로 연결 해보니 S21 울트라만 안됩니다
통신사 skt인데 통신사 문제가 아니랍니다
삼성 서비스센터 직원분도 S21 울트라가 특정기기 호환이 안되는거에 대해선 방법이 없고 언제 해결될지도 모른다고 합니다
S21 울트라 선택한 제 실수인거죠!!!!
업무상 핫스팟 연결이 필요하신분은
s21 울트라 구매할 때 본인들의 장비와 연결이 되는지 해보시고 결정하세요
꼭!!! 삼성에서 현재는 방법이 없다고 합니다!!
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09-01-2021 09:42 AM ·
갤럭시 S어우 저도 삼성 겔럭시 노트20울트라에 겔럭시탭 s7쓰는데 너무 자주 끊겨요. ㅠㅠ 다른분들도 느끼시는군요. 오류화면 캡쳐해서 보내면 무선 초기화만 하라고 하고 변하는건 없네요.
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12-24-2021 01:14 AM ·
갤럭시 S