s8 소프트웨어 업그레이드 후 통화 하면서 통화끊김

[우리들]

30일 밤 s8 자동 업데이트 후 통화시 끊어 짐 현상과 상대방에선 소리가 안들린다고 함. s8에선 잘들림. 도무지 신경질 나서 부셔버리고 싶은 심정 임...

[Audio_Quality_담당_]

안녕하세요 Audio Quality담당입니다.
우선 통화품질 관련 불편을 드려 죄송합니다. 문제 현상이 항상 발생하는 건지요? 문제 현상 확인을 위해서 문제 발생하자마자 오류 신고하기를 통해서 로그 공유 부탁드립니다. 그리고, 해당 증상 관련 서비스 센터에서 확인된 사항이 있다면 알려주시기 바랍니다 감사합니다.

[Anonymous]

저도 똑같은 증상 입니다

[우리들]

서비스 샌터에서 결함 확인되여 폰 교환 받았습니다.

[떠돌이청년]

저도 같은 증상

[떠돌이청년]

100% 결함