12-19-2022 08:19 AM ·
12-19-2022 01:41 PM ·
안녕하세요 GoRPM님
멀티태스킹 담당입니다.
유투브를 PIP로 재생 중에 화면의 크기 조절 기능 관련하여 문의 주신 것으로 이해 됩니다.
아쉽지만 One UI 5.0에서 PIP 화면의 모서리를 한 손으로 드래그 하여 화면 크기를 조절 하는 기능은 기능간소화의 일환으로 삭제 되었음을 알려 드리며, 양해를 부탁 드립니다.
대안으로 PIP 화면의 크기를 조절하는 기능은 다음과 같은 방법이 있습니다.
1. PIP 화면을 두 손가락으로 Pinch zoom in / out 하여 크기 조절이 가능
2. PIP 화면을 한 손가락으로 더블 탭 하여 최대 크기와 이전 크기로 조절이 가능
사용하던 기능이 삭제되어 다소 불편하시겠지만, 상기 안내 드린 대안을 이용해 보시기를 제안 드립니다.
감사합니다.
12-19-2022 01:49 PM ·
12-19-2022 02:40 PM ·
전체 화면 앱 사용 중에 팝업 화면 실행 시 팝업 화면의 크기 조절이 안되는 문제를 말씀 주신 것으로 이해 됩니다.
해당 증상이 재현되지 않아서 문제의 원인을 파악하고 해결하는데, 어려움을 겪고 있습니다.
가능하시면, 해당 문제를 영상 녹화 하신 후, 삼성 멤버스 내에서 오류 보내기를 통해 시스템 로그와 함께 전달해 주시면, 문제를 확인하고, 해결해 드리는데 큰 도움이 될 것 같습니다.
** 오류 보내시기 전 삼성 멤버스 앱이 최신 버전 인지 확인을 부탁 드립니다.
** 시스템 로그의 업로드가 완료될 때 까지 삼성 멤버스 앱이 종료 되지 않도록 부탁 드립니다.
12-19-2022 02:46 PM ·
12-26-2022 11:12 AM ·
