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Moderator
01-29-2024 11:43 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요
멀티윈도우 담당입니다.
팝업 화면을 이용 중에 키보드를 사용 후, 팝업 화면이 원래 위치로 돌아가지 않는 문제를 말씀 주신 것으로 이해됩니다.
현재, 말씀 주신 상황이 재현이 되지 않아서, 문제의 원인을 파악하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 해당 증상 재현 직 후, 삼성 멤버스 내에서 오류 보내기를 통해 시스템 로그를 전달해 주시면, 문제의 원인을 파악하고 해결해 드리는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.
** 오류 보내시기 전, 삼성멤버스 앱이 최신 버전인지 확인을 부탁 드립니다.
** 시스템 로그 업로드가 완료되기 전에 삼성멤버스 앱이 종료되지 않도록 부탁 드립니다.
감사합니다.