Z플립3 업데이트 후 블루투스 연결상태에서 알림음(카톡, 문자) 소리 너무작거나 안들림

[림e남자]

글 제목 그대로입니다.

Z플립3 업데이트 후 블루투스 연결상태에서 알림음(카톡, 문자) 소리 너무작거나 안들립니다.

통상 이어폰(버즈 라이브)나 차량 블루투스 연결이 되어있을때 이 전에는 음악재생중에 카톡, 문자등이 오면 순간적으로 노래가 작아지거나 하고 알림음이 들렸지만...

업데이트 후? 블루투스 연결상태면 카톡이나 문자가 온지도 모르겠어요.

이거 혹시 해결방법이 있나요?

알림음량, 미디어 음량 높여도 똑같아요...

[오디오담당]

안녕하세요 림e남자 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[림e남자]

보냈습니다.

[pogle]

이럴거면 답변에 적어주십쇼 담당자님 저도 같은증상이라 기존에있던 오류를 통해 개선하려는데 이러면 1:1문의랑 뭐가 다릅니까.....공개 부탁드립니다..

[Moolee]

해결되셨나요? 저도 같은증상인데

[림e남자]

그냥 포기하고 쓰고있어요...
어떻게 증상 보내야할지 몰라서요ㅠ

[한올림]

저도 그래서 왜그러는지 알아보다 들어왔는데 답이 없네요 ㅠㅠ