04-29-2020 06:03 PM - 편집 04-29-2020 06:26 PM
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.
4/27(월) 저녁에 Buds+ 기능을 Buds 에 확대 적용하는 FW를 업데이트 하였습니다. (R170XXU0ATD2)
업데이트 이후,
새로 적용한 주변소리 듣기 기능 동작 변경 사항 중 한 가지 수정사항으로 착용감지 감도를 변경한 사항이 있습니다. 착용해제 감도가 너무 민감하게 동작하는 사항이 발생하여 원하지 않은 사용상의 불편함을 만들어 드렸습니다.
관려하여는 아래 Link로 간략하게 설명 드렸습니다.
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-Galaxy-Buds-업데이트-이후-두-번째/td-p/4800334
기존 글에서도 적어 놓았던 것과 같이 착용과 미착용의 경계 정도에 있던 분들에게서 미착용으로 인지되어 터치가 안되거나, 착용 감지음이 여러번 들린다거나, 양쪽 미착용으로 듣고 있던 음악이 멈추거나 하는 등의 오작동으로 나타나는 사항을 업데이트 이전 정도의 감도로 인지할 수 있도록 수정하였습니다.
주변소리 듣기 기능 전체를 이전 처럼 돌려 놓는 것이 착용감지 관련한 사항의 근본적인 치유일 것으로 보이기는 하나 해당 기능의 사용성은 아무래도 Buds+와 동일하게 수정된 방향으로 진행하는 것이 더 나아 보여서 그대로 두고 진행하였다고 하네요.
센서 감도 조절과 관련하여는 여러가지 요소가 있을 수 있고, 또 개별 동작에 따른 차이도 발생할 수 있는 여지가 매우 큽니다.
기계적으로 이전과 동일하게 수정했다고 말씀을 드리더라도, 동작상 또는 느낌상의 차이는 여전히 발생할 수 있습니다.
이번에 새로 업데이트 하는 FW 버전은 R170XXU0ATD3 입니다.
업데이트 고지 문구는 기존의 TD2에서 변경하지 않았습니다.
아직까지 업데이트를 받지 않은 사용자가 훨씬 더 많은 상황이어서 실질적인 수정 내용에 대한 사항은 여전히 알려드려야 할 것 같아서요.
TD2 업데이트 이후, 터치 안됨, 음악 멈춤, 착용감지음 계속 들림, 통화 중 폰으로 소리가 바뀌는 현상 등이 이전 수준 정도로 동작할 수 있도록 조절하였습니다.
그럼에도 불구하고 착용상태에 대한 점검은 다시 한 번 강조 드립니다.
"귀에 잘 맞는 이어팁의 선택, 귀 속으로 깊숙하게 꾸욱 눌러서 착용, 착용 후 귀 귀쪽 방향으로 살짝 돌려 끼우기..."
한 번에 문제 없이 업데이트를 준비 했어야 하는데,
Buds+의 기능 이식이 워낙 민감한 작업이다 보니, 다양하게 시험을 진행하면서도 약간의 차이를 민감하게 챙겨보지 못하여 불편함을 만들어 드렸나 봅니다.
불편을 끼치고 번거롭게 해 드리게 되어 죄송합니다.
이번 수정은 감도 조절의 원포인트 릴리즈 이구요.
이전에 추가 되었던 새로운 기능을 한 번 더 적어 드립니다.
- 주변소리 듣기 기능 동작 변경
- 뮤직 앱 연동 기능 제공
- 설정 값을 유지하여 매니저 없는 기기에 연결한 이후에도 동일한 동작 보장
- Windows 10에서 제공하는 Swift Pair 기능 제공
다음에 추가 업데이트가 진행되는 경우에는 조금 더 세심하게 챙겨 볼 수 있도록 하겠습니다.
맑고 푸른 하늘 만큼이나 기분 좋은 날들 되시고,
더 나은 Buds 생활이 되시기를 바랍니다.
감사합니다.
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04-29-2020 06:07 PM ·
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04-29-2020 06:09 PM ·
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04-29-2020 06:12 PM ·
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04-29-2020 06:17 PM - 편집 04-29-2020 06:19 PM
웨어러블(워치/버즈/기타)이제는 불편함을 겪으시는 분들이 없으시길 바랍니다~ 🙏🙏🙏
긴급하게 대응하시느라.. 고생 많으셨어요~
버즈팀 모두모두~ 😊👍👍👍
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04-29-2020 06:21 PM ·
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04-29-2020 06:25 PM ·
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04-29-2020 06:25 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)+배터리 UI에 관해 제안글을 곧 올릴 듯 한데, 한 번만 봐주시면 감사하겠습니다 :) (콘셉트 이미지 포함)
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04-29-2020 06:26 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)바로 깔끔하게 해결되네요!
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04-29-2020 06:27 PM ·
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04-29-2020 06:30 PM ·
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04-29-2020 07:48 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)모든 사용자에게 나타난 증상은 아니었답니다.. 😊
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04-29-2020 06:31 PM ·
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04-29-2020 06:32 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)터치패드 양쪽 한쪽씩 정상작동
유닛 끊김 및 외부 끊김
이상무 정상작동
충전 여부 정상작동
주변 소리 듣기 기능 정상 온 작동
착용감지 작동 이상 무
모두 정상 작동 되며 이 업데이트 이후로 문제 없이 잘됬으면 하는 바램 이네요
이어버드 담당자님께서 늘
고생하시는 이 일로 조금 더 힘드셨을거라 생각이 됩니다
고생 많으셨고 늘 즐거운 버즈 로 하루하루 행복하게 보내고
있습니다
진심으로 감사드리며 , 고생 정말 많으셨습니다 ^^
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04-29-2020 06:35 PM ·
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04-29-2020 06:41 PM - 편집 04-29-2020 06:41 PM
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04-29-2020 07:06 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)고생많으셨습니다.~^^
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04-29-2020 07:39 PM ·
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04-29-2020 09:02 PM ·
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04-29-2020 09:13 PM ·
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04-29-2020 09:27 PM ·
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05-02-2020 11:36 AM ·
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