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03-07-2021 04:25 PM ·
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03-07-2021 06:48 PM ·
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03-07-2021 06:53 PM ·
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03-07-2021 07:04 PM ·
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03-07-2021 07:30 PM ·
웨어러블(워치/버즈)03-07-2021 09:25 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
최신 바이너리 업데이트 및 초기화 부탁드립니다
사용 시간은 Full충전 조건에서 사용하시는 환경에 따라서 차이가 발생할 수 있습니다 또한 배터리 레벨은 최대 15% 차이가 발생할 수 있습니다
우선 만충하시어 끝까지 한번 더 사용하시면서 배터리 변화 추이를 확인 하여 주십시요
버즈는 약 5시간 크래들에 넣어 충전해가면서 18시간 정도 사용이 가능하오니 사용하시면서 전체적인 사용시간을 기준으로 확인 부탁드립니다
그럼에도 불구하고 사용 중 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이시라면, 가까운 서비스센터에 방문해주셔서 점검을 받으시길 추천 드립니다
당사 제품과 서비스에 많은 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
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03-08-2021 03:24 AM ·
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03-08-2021 01:23 PM ·
웨어러블(워치/버즈)스샷만 봤을 때는 양쪽의 배터리 차이가 12% 정도로 보이는데요.
15% 미만 차이는 정상으로 봐야합니다.
양쪽 동시에 사용하는데 15%이상 차이가 지속적으로 발생한다면 문제가 있다고 봐야합니다.